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CDG FACILE vous informe et vous conseille! • Passagers à mobilité réduite (PMR) Toutes les équipements et accès de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle sont adaptés aux personnes à mobilité réduite. Plan et accès services aux passagers PMR Important! • Lors de la réservation, précisez à votre compagnie aérienne la nature de votre handicap et le degré d’assistance requise afin de bénéficier des services indispensables tout au long de votre voyage. • La demande de mise à disposition d’une chaise roulante doit être effectuée au moment de la réservation. Est considéré comme passager à mobilité réduite toute personne dont la mobilité est réduite par suite: • d'une incapacité (sensorielle ou motrice), • d'une déficience intellectuelle, • de l'âge, • de la maladie, • de toute autre cause génératrice d'un handicap dans l'usage du transport aérien. Indiquer à la compagnie l’aide dont vous avez besoin en vous aidant de la classification internationale ci-après: • WCH R Vous pouvez marcher lentement, monter des escaliers mais avez besoin d’un fauteuil roulant pour de longs trajets. • WCH S Vous pouvez effectuer quelques pas de la porte de l’avion à votre siège. • WCH C Vous ne pouvez effectuer le moindre pas, vous serez aidé tout au long du voyage. • STRC Passager sur une civière. • BLND Passager malvoyant ou non-voyant. • DEAF Passager sourd ou malentendant. • OXYG Passager ayant besoin d’oxygène pendant le vol. • MEDA Passager avec accord du médecin de la compagnie. Arrivez le plus tôt possible à l'aéroport afin d’effectuer toutes vos formalités dans les meilleures conditions. Accord médical Dans certains cas*, la compagnie demande à votre médecin de remplir un questionnaire de santé, à transmettre au médecin de la compagnie, pour un accord de transport avec assistance. * Personne sur civière, personne contagieuse ou sortant d’une hospitalisation, personne dont le handicap est évolutif, handicapé mental… Accompagnateur Pour des raisons de sûreté, un accompagnant non muni d’un titre de transport ne peut suivre une personne handicapée au-delà des contrôles de sûreté et donc entrer en salle d’embarquement. Si l’attente est longue en salle d’embarquement, l’agent d’assistance ne restera pas avec le passager, il reviendra à l’ouverture de l’embarquement. Accompagnateur à bord Si un passager handicapé est dans l’incapacité d’attacher ou de détacher sa ceinture, d’attraper et de mettre le masque à oxygène ou le gilet de sauvetage, de comprendre les consignes de sécurité, la compagnie peut exiger la présence d’un accompagnateur pendant le voyage. Fauteuil Roulant Lors de la réservation, il est important de préciser si vous voyagez avec votre fauteuil roulant personnel, s’il s’agit d’un fauteuil roulant électrique ou manuel, pliant ou non, son poids et ses dimensions en position repliée. Pour les fauteuils roulants électriques, vous devez également indiquer la nature des batteries (sèches ou humides). Si vous voyagez avec Air France, SAPHIR (Service d'Assistance aux Personnes Handicapées pour les Informations et les Réservations) Tel: 0 820 01 24 24 (0,12 €/min) Fax: 01 49 69 54 16 Service médical d'Air France Aérogare des Invalides 2, rue Robert Esnault Pelterie 75007 Paris Tel: 01 43 17 22 00 Fax: 01 43 17 22 01 Santé et bien-être à bord
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