CDG FACILE vous informe et vous conseille! • Billet électronique (e-ticket) Simple, pratique et efficace, le billet électronique facilite les déplacements et évite les désagréments de la perte ou du vol. • Vous effectuez votre réservation en ligne (ou en contactant le centre d´appel de votre compagnie, votre agence de voyage...). Après avoir réglé votre voyage, votre billet est créé dans une base de données. • Vous recevez un mémo voyage par e-mail ou par fax reprenant les informations importantes de votre voyage ainsi que certaines dispositions juridiques obligatoires. • Vous obtenez votre carte d´embarquement sur Internet, vous pouvez éditer votre carte d’embarquement à domicile ; à une Borne libre-service ou encore à un comptoir d´enregistrement. Inutile de se présenter à un comptoir "Ventes" lors de votre arrivée à l´aéroport. L’enregistrement en ligne ou aux bornes d’enregistrement automatique permet: un gain de temps, d'éviter les files d’attente, de sélectionner son siège, de se rendre directement en porte d’embarquement pour les passagers sans bagage ou de déposer rapidement les bagages à un comptoir dédié pour les passagers avec bagage à enregistrer. Vous pouvez modifier votre billet électronique de la même manière que les exemplaires papiers. Les clauses du billet sont exactement les mêmes. Important! Le jour du voyage, assurez-vous d'avoir votre mémo voyage, une pièce d'identité/passeport valide avec photo et tous les documents de voyage nécessaires. Le nom indiqué sur la pièce d'identité doit correspondre au nom figurant sur l'itinéraire-reçu. • Heure limite d’enregistrement (HLE) L'heure limite d'enregistrement précise la limite au-delà de laquelle l'enregistrement des passagers n'est plus accepté (généralement de 20 à 90 minutes avant l’horaire de départ du vol). Passé ce délai, la compagnie peut considérer que votre place pourra être utilisée par un autre passager en liste d’attente. Pour éviter tout stress et tout retard, présentez-vous bien avant l'heure limite, soit de 1 à 3 heures avant le décollage. Quelque soit le vol, l'horaire de départ est toujours mentionné sur le billet ou le mémo voyage. Contactez votre compagnie pour connaître l’heure limite d’enregistrement appliquée à votre vol. Important! • Sitôt en possession de votre carte d’accès à bord rendez-vous en salle d’embarquement. • L’attente aux filtres de contrôles sûreté peut-être importante selon l’affluence. • La porte d’embarquement ferme entre 10 et 15 minutes avant l’horaire de départ du vol.
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