Quel terminal pour mon vol? • Le terminal de départ/d’arrivée est indiqué sur votre billet ou votre carte d’accès à bord ou consulter sur CDG FACILE la rubrique “Compagnies & horaires > Quel terminal?".
Que faire si je manque ma correspondance? • Rendez-vous au comptoir correspondance le plus proche, vous serez pris en charge et réservé sur un prochain vol en partance.
Que faire si mon vol est annulé? • Présentez-vous auprès du personnel de votre compagnie aérienne. En cas d'annulation d'un vol, les passagers concernés se voient offrir une assistance, et peuvent, dans certains cas, être indemnisés. Un transporteur aérien n'est pas tenu de verser d'indemnisation s'il est en mesure de prouver que l'annulation est due à des circonstances extraordinaires qui n'auraient pas pu être évitées même si toutes les mesures raisonnables avaient été prises (conditions météo...).
Doit-on récupérer ses bagages à Paris-CDG pour les ré-enregistrer ensuite sur son vol de correspondance? • Non, dans la plupart des cas vous n’aurez pas à récupérer et ré-enregistrer vos bagages à Paris (demandez confirmation lors de la réservation ou à votre escale de départ). Attention, si l’enregistrement de bout-en-bout n’est pas possible (absence d’accord interlignes entre compagnies), vous devrez récupérer et ré-enregistrer vos bagages à votre arrivée à Paris-CDG.
J’ai un long temps d’attente entre mes 2 vols, puis-je me rendre Paris? • Oui, si vous avez au minimum 4 heures de temps de connexion entre vos 2 vols. Si vous êtes non-ressortissant de l’UE, vous devez être en possession d’un visa Schengen.
J’ai un long temps d’attente entre mes 2 vols, puis-je sortir de la zone correspondance pour rencontrer des amis venus me voir? • Oui, si vous avez un passeport français ou êtes en possession d’un visa Schengen.
Qu’est-ce que la zone publique et la zone réservée? • La "zone publique" désigne la partie de l’aéroport ouverte à tous. Elle est située avant les contrôles de sûreté/police. • La "zone réservée", située sous douane, est réservée aux passagers et personnels autorisés.
Qu’est-ce que Schengen? • La convention de Schengen désigne un espace de libre circulation des personnes entre les États signataires de l’accord de Schengen. Le principe de la liberté de circulation des personnes implique que tout individu, une fois entré sur le territoire de l’un des pays membres, peut franchir les frontières des autres pays sans subir de contrôles. Pour se déplacer, il n’a plus besoin de passeport et, par exemple, les vols entre destinations de l’espace Schengen sont considérés comme des vols intérieurs. Espace Schengen: l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, le Danemark, l’Espagne, la Finlande, la France, la Grèce, l’Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal, la Suède + Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, Slovénie, Slovaquie, Suisse et République tchèque. La Norvège et l’Islande, extérieurs à l’UE ont un statut d’associé.
Pourquoi plusieurs circuits de correspondance à Paris-CDG? • Les vols sont répartis sur différents terminaux selon le statut: Schengen / non-Schengen. Plusieurs circuits passagers (avec ou sans formalités de police et de douane) sont donc nécessaires.
J’ai une correspondance à Paris-CDG mais n’est pas de passeport européen, ai-je besoin d’un visa Schengen si je reste en zone internationale? • Non, vous n’avez pas besoin de visa Schengen mais devrez rester en zone internationale. Pas d’entrée possible en France.
Je viens d’1 vol hors CEE et repart vers une destination hors CEE, ai-je besoin de "rentrer en France" et d’un visa Schengen? • Non, vous n’avez pas besoin de rentrer en France, aucun visa Schengen n’est nécessaire ; vous devez rester en zone internationale.
Je viens d’1 vol hors CEE et repart vers une destination CEE, ai-je besoin de "rentrer en France" et d’un visa Schengen? • Oui, vous devez être en possession d’un visa Schengen pour rentrer en France. Une fois rentré dans l’espace Schengen, il n’y a plus besoin de passeport, les vols entre destinations de l’espace Schengen sont considérés comme des vols intérieurs.
Y’a t-il un endroit où se relaxer et prendre une douche? • Si vous voyagez en classe "Affaires" ou "Première" rendez-vous dans le salon privatif de votre compagnie aérienne. Pas de service de ce type pour les passagers "éco" excepté Terminal 1 au Salon Icare (pas de douche), accès payant et réservation via le site internet “aéroportsdeparis.fr”.
Peut-on dormir dans l’aéroport? • Les terminaux restent accessibles au public la nuit mais aucune salle d’attente ou espace repos n’est aménagé dans ce sens.
Y’a t-il un hôtel en zone de correspondance (sous douane)? • Non, il n’y a pas d’hôtel en zone réservée.
Peut-on se déplacer à pied entre les terminaux? • Si vous êtes en correspondance à l’intérieur d’un même terminal vous pouvez marcher. • Si vous êtes en correspondance entre 2 terminaux vous devez emprunter le métro automatique CDGVAL ou les navettes bus "correspondance" selon les cas.
Quelle différence entre CDGVAL et les navettes "correspondance"? • Le métro automatique CDGVAL circule en zone publique. Accessible à tous et gratuit, il relie les terminaux, les parkings éloignés, les gares RER et TGV. • Les Navettes correspondance circulent en zone réservée (sous douane). Elles sont accessibles aux seuls passagers en correspondance se rendant d’un vol international vers un autre vol international (hors Schengen).
Quels sont les horaires pour le métro CDGVAL? • Le métro automatique CDGVAL circule 24/24. Une rame toutes les 4 minutes, puis toutes les 20 minutes, la nuit, entre 1h30 et 4h30.
Ai-je suffisamment de temps pour ma correspondance? • Gardez toujours un temps suffisant entre 2 vols pour satisfaire aux éventuelles formalités et au temps de trajet entre les terminaux. 60 minutes pour une correspondance intra Terminal 1/2/3 75 minutes pour une correspondance entre terminal 1 et 2 90 minutes pour une correspondance entre terminal 1/2 et Terminal 3
Comment relier la gare TGV et mon terminal? • La gare TGV se situe au Terminal 2. Pour rejoindre les terminaux 1 et 3 prenez le métro automatique CDGVAL. Pour le Terminal 2G, prenez la navette bus N3 de/vers les arrêts Terminal 2D ou 2C puis à pied en suivant la signalétique.
Comment relier les aéroports de Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly? • Air France propose un service de bus (ligne 3 des cars Air France). Par le train, RER B jusqu’à Antony puis Orlyval jusqu’aux aérogares Ouest et Sud.
ICI PAGE FAQ CENTER > EN CORRESPONDANCE A PARIS-CHARLES DE GAULLE
Où puis-je stocker mes bagages à CDG? • La première consigne bagages de l'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle est ouverte! 7 jours/7 de 6h à 21h30 au Terminal 2 près de la gare RER-TGV-CDGVAL. Tarif à partir de 6 euros le bagage.
Utilisez les FAQCenter en complément des informations disponibles dans les rubriques du menu ci-contre.
Comment repérer les arrêts des navettes bus correspondance? • Les arrêts se situent pour la plupart près des comptoirs correspondance, au niveau piste. Pour les repérer, suivez simplement la signalétique vous indiquant votre terminal de destination. Si vous vous rendez par exemple du Terminal 2C au 2A, suivez les indications 2A, elles vous mèneront à votre navette!
Que signifie “Accès n°1”? • “Accès n°1” désigne une file prioritaire facilitant le passage aux contrôles de sûreté et formalités de police. Ces accès sont réservés exclusivement aux passagers justifiant d’un billet afaires ou première.
[./accueil_cdg_facilepag.html]
Notice relative aux formalités d’immigration • Passagers en correspondance internationale Les ressortissants de certains pays sont soumis à l’obtention d’un “visa de transit aéroportuaire” pour effectuer leur correspondance. Renseignez-vous pour connaître les nationalités concernées auprès des autorités compétentes.
[./terminal_2g_cdgpag.html]
Comment relier le Terminal 2G? • Le 2G n’est pas accessible à pied. La navette bus N2 relie le Terminal 2G aux autres halls du Terminal 2. Depuis/vers les terminaux 1 et 3, la correspondance s’effectue via CDGVAL + navette N2. Cliquez ici!
[http://www.easycdg.com]
[./contact_cdgfacile.compag.html]
[./acces_aeroport_cdgpag.html]
[./roissybus_cdgpag.html]
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[]
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