> FAQ correspondance


Notice relative aux formalités d’immigration:
Les ressortissants de certains pays (hors UE) sont soumis à l’obtention d’un “visa de transit aéroportuaire”
pour effectuer leur correspondance.
Renseignez-vous auprès des autorités compétentes.

Pas le temps de chercher?
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Correspondance à CDG

Comment relier les aéroports de Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly?

Air France propose un service de bus (ligne 3 des cars Air France).
Cliquez ici!

Par le train, RER B jusqu’à Antony puis le métro automatique Orlyval jusqu’aux aérogares Ouest et Sud.

Que faire si je manque ma correspondance?

Rendez-vous au comptoir correspondance ou service client le plus proche,
vous serez pris en charge et réservé sur un prochain vol en partance.

Que faire si mon vol est annulé?

Présentez-vous auprès du personnel de votre compagnie aérienne.
En cas d'annulation d'un vol, les passagers concernés se voient offrir une assistance, et peuvent, dans certains cas, être indemnisés.
→ Vous serez dans tous les cas reporté sur un prochain vol en partance.

Un transporteur aérien n'est pas tenu de verser d'indemnisation s'il est en mesure de prouver que l'annulation est due à des circonstances extraordinaires qui n'auraient pas pu être évitées même si toutes les mesures raisonnables avaient été prises (conditions météo...).

Doit-on récupérer ses bagages à Paris-CDG pour les ré-enregistrer ensuite sur son vol de correspondance?

Non, dans la plupart des cas vous n’aurez pas à récupérer et ré-enregistrer vos bagages à Paris (demandez confirmation lors de la réservation ou à votre escale de départ).

→ Attention, si l’enregistrement de bout-en-bout n’est pas possible (absence d’accord interlignes entre compagnies), vous devrez récupérer et ré-enregistrer vos bagages à votre arrivée à Paris-CDG.

J’ai un long temps d’attente entre mes 2 vols, puis-je me rendre Paris?

Oui, si vous avez au minimum 4 heures de temps de connexion entre vos 2 vols.

→ Si vous êtes non-ressortissant de l’UE, vous devez être en possession d’un visa Schengen pour quitter la zone réservée et "rentrer" en France.

Pourquoi plusieurs circuits de correspondance à Paris-CDG?

Les vols sont répartis sur différents terminaux selon le statut Schengen/non-Schengen.
Plusieurs circuits passagers (avec ou sans formalités de police et de douane) sont donc nécessaires.

J’ai une correspondance à Paris-CDG mais n’est pas de passeport européen, ai-je besoin d’un visa Schengen si je reste en zone internationale?

Non, le visa Schengen n'est pas nécessaire mais vous devez rester en zone réservée.
Pas d’entrée possible en France.

Je viens d’1 vol hors UE et repart vers une destination hors UE, ai-je besoin d’un visa Schengen?

Non, vous n’avez pas besoin de rentrer en France, aucun visa Schengen n’est donc nécessaire.
Vous devez rester en zone réservée le temps de votre correspondance.

Je viens d’1 vol hors UE et repart vers une destination UE, ai-je besoin de "rentrer en France" et d’un visa Schengen?

Oui, vous devez être en possession d’un visa Schengen pour rentrer en France (porte d'entrée de votre voyage dans l'UE).
Une fois rentré dans l’espace Schengen, il n’y a plus besoin de passeport, les vols entre destinations de l’espace Schengen sont considérés comme des vols intérieurs.

Comment repérer les arrêts des navettes bus correspondance?

Pour les repérer, suivez simplement la signalétique vous indiquant votre terminal de destination.

Si vous vous rendez par exemple du Terminal 2C au 2A, suivez les indications "Terminal 2A", elles vous mèneront à votre navette!

Dans certain cas vous pouvez être dirigé vers un circuit piéton.

Ai-je suffisamment de temps pour ma correspondance?

Lors de la réservation, calculez un temps suffisant entre 2 vols,
en cas de retard, pour satisfaire aux éventuelles formalités et au temps de trajet entre les terminaux.

60 minutes pour une correspondance intra Terminal 1/2/3.
75 minutes pour une correspondance entre terminal 1 et 2.
90 minutes pour une correspondance entre terminal 1/2 et Terminal 3.

Peut-on se déplacer à pied entre les terminaux?

• Si vous êtes en correspondance à l’intérieur d’un même terminal vous pouvez marcher.

• Si vous êtes en correspondance entre 2 terminaux vous devez emprunter le métro automatique CDGVAL ou les navettes bus “correspondance” selon les cas.


→ Voir mon parcours correspondance:
Cliquez ici!

Quel terminal pour mon vol?

Le terminal de départ est indiqué sur votre billet d'avion ou votre mémo voyage.

→ Consultez la page "Quel terminal?":
Cliquez ici!

 

Quel terminal pour mon vol?

Avoir une aide pour le portage de mes bagages entre la gare TGV et le terminal?

Air France, avec son partenaire AASP, vous propose un service d’assistance pour le portage de vos bagages
du quai du TGV au terminal de l’aéroport (et inversement).


Ce service est proposé 7/7, de 5 h à 22 h 30 (possibilité d’horaires étendus sur demande).
Pour réserver ce service, nous vous invitons à contacter, au minimum 24 heures à l’avance, AASP par e-mail à l’adresse bennai@remove-this.2asp.fr, par fax au +33 (0)1 74 25 20 69 ou par téléphone au +33 (0)6 99 77 37 63.

J'arrive en TGV, comment se rendre au Terminal 1 ou 3?

La gare TGV se situe au Terminal 2.

Pour vous rendre au Terminal 1 ou au Terminal 3 empruntez le métro automatique CDGVAL.
Le trajet dure une dizaine de minutes depuis/vers la gare.

→ Infos CDGVAL:
Cliquez ici!

→ Infos et plan gare TGV:
Cliquez ici!

 

Comment se rendre d'un terminal à un autre?

En zone publique:
• A pied ou par bus entre les différents halls du Terminal 2 (2G: accès par bus uniquement).
• Avec le métro automatique CDGVAL entre les terminaux 1, 2 et 3.

En zone réservée:
En fonction de votre localisation, circuit à pied ou par navettes bus correspondance.

→ Se déplacer dans l'aéroport:
Cliquez ici!

→ Parcours passagers en correspondance:
Cliquez ici!

 

Qu’est-ce que la zone publique et la zone réservée?

• La "zone publique" désigne la partie de l’aéroport ouverte à tous.
Elle est située avant les contrôles de sûreté/police.

• La "zone réservée",située sous douane, est réservée aux passagers et personnels autorisés.

Qu’est-ce que Schengen?

La convention de Schengen désigne un espace de libre circulation des personnes entre les États signataires de l’accord de Schengen.

Le principe de la liberté de circulation des personnes implique que tout individu, une fois entré sur le territoire de l’un des pays membres, peut franchir les frontières des autres pays sans subir de contrôles.
Pour se déplacer, il n’a plus besoin de passeport ; par exemple, les vols entre destinations de l’espace Schengen sont considérés comme des vols intérieurs. 

Espace Schengen:
Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Suède, République tchèque, la Norvège, l'Islande et la Suisse, bien qu'extérieurs à l'UE, sont associés à l'espace Schengen par un accord de coopération avec les pays signataires de la convention.

Y’a t-il un endroit où se relaxer et prendre une douche?

Si vous voyagez en classe "Affaires" ou "Première" rendez-vous dans le salon privatif de votre compagnie aérienne.

Pas de service de ce type pour les passagers "éco", excepté Terminal 1 au Salon Icare (pas de douche), accès payant et réservation via le site internet “aéroportsdeparis.fr”.

Peut-on dormir dans l’aéroport?

Les terminaux restent accessibles au public la nuit mais aucune salle d’attente ou espace repos n’est aménagé dans ce sens.

→ De nombreux hôtels se trouvent en revanche à proximité immédiate de l'aéroport.
Cliquez ici!

Y’a t-il un hôtel dans la zone de correspondance (sous douane)?

Non, il n’y a pas d’hôtel en zone réservée.

Si vous êtes un ressortissant étranger (hors UE) en correspondance et que vous devez passer la nuit à l'aéroport, assurez-vous de pouvoir quitter la zone réservée pour vous rendre à l'hôtel (nécessité d'un visa pour le passage de la frontière).

Je suis en correspondance, quel est le temps conseillé entre 2 vols?

Pour éviter tout stress nous vous conseillons lors de la réservation de prévoir un temps d'escale suffisant à CDG.
2 heures est le temps idéal entre deux vols pour une correspondance interne au Terminal 2.
75 minutes pour une correspondance interne au Terminal 1.
90 minutes pour une correspondance de/vers le Terminal 3.

N'oubliez pas que vous devez (en général) vous déplacer entre 2 terminaux, repasser les formalités et qu'un temps minimum est nécessaire au transbordement de votre bagage.


→ Guide correspondance:
Cliquez ici!

 

Temps de correspondance entre le TGV et l'avion?

Pensez lors de la réservation à calculer un temps d'escale suffisant à CDG.
Plus ce temps est important, plus vous serez détendu!

• Avion vers train
Il est bon d'anticiper un éventuel retard de votre avion à l'arrivée.
Vous devrez passer les formalités de police (en provenance d'un vol international), récupérer vos bagages et vous rendre à la gare TGV (située au Terminal 2).

• Train vers avion
Faîtes attention au temps de parcours de la gare vers le terminal, à l'heure limite d'enregistrement si vous devez enregister des bagages et au temps d'attente éventuel aux filtres de sûreté et/ou de police.


→ Guide correspondance:
Cliquez ici!

Guide Correspondance/transfert aéroport Paris Roissy

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